Responsabilidades e atribuições
Supervisionar as atividades desenvolvidas na praça de pedágio da concessionária atuando de forma direta e presencial;
Manter interfaces com o gerente e coordenador da área;
Gerir todos os controles administrativos relativos ao corpo operacional (escalas, ponto, férias etc.);
Fazer a gestão e controle de manutenção da edificação e dos equipamentos;
Controlar todas as atividades relacionadas ao atendimento direto ao usuário nos limites
Realizar gestão dos processos inerentes aos cargos dos controladores e operadores de arrecadação.
Atuar em demandas operacionais referente ao tráfego, orientando as equipes, identificando necessidades, coletando informações e providenciando ações que contribuam para a segurança, tempo de execução e fluidez do tráfego;
Treinar e orientar a equipe quanto aos procedimentos operacionais de tráfego, bem como zelar pelo cumprimento dos procedimentos vigentes, visando manter os padrões de segurança, tempo de execução e de qualidade nos processos de tráfego;
Realizar outras atividades pertinentes a função.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo ou cursando superior em administração, gestão de pessoas ou áreas correlatas;
Experiência nas áreas de arrecadação e tráfego;
CNH B.
Requisitos desejáveis
Experiencia em ramo de concessão de rodovias.