DESCRIÇÃO DETALHADA DAS FUNÇÕES DO CARGO:
• Atendimento telefônico;
• Atendimento presencial;
• Agendamento de consultas e procedimentos por telefone e pessoalmente e Whatsapp;
• Controle rigoroso das consultas, confirmação antecipada;
• Realizar cadastro de paciente e manter atualizadas as informações dos mesmos em sistema.
• Reorganização de agenda sempre que necessário, comunicando imediatamente sistema e demais agendas envolvidas.
• Organizar a recepção com antecedência a entrada dos médicos e pacientes;
• Acolher os pacientes em sua chegada na recepção, instruindo-os sobre as máquinas de café e água;
• Anotar os recados, entendê-los e passá-los as pessoas devidas;
• Atender os propagandistas de laboratórios e organizar suas entradas nos consultórios;
• Auxiliar os médicos na emissão de relatórios, receitas e atestados;
• Enviar, mensagens ou e-mails quando solicitado;
• Recebimento e distribuição de correspondências;
• Garantir pontualidade no horário de entrada;
• Abertura e Fechamento de agendas a pedido do médico;
• Fazer encaixes e ajustes de emergência sem promover caos ou desordem na agenda, respeitando as prioridades;
• Fazer recebimento de valores pagos por atendimento, emitir recibos e/ou notas fiscais quando solicitado.
• Garantir a devolução dos exames realizados na clínica, aos pacientes;
• Entregar Termos de Consentimentos quando paciente realizar procedimentos;
REQUISITOS PARA O CARGO:
Formação: • Ensino médio completo.
Experiência prévia requerida:
• Min. 1 ano de experiência laboral em áreas de atendimento (recepção, administrativo)
Competências:
Pontualidade;
Trabalho em equipe;
Organização;
Orientação ao cliente:
Pro atividade;
Empatia;
Comprometimento;
Habilidades de gestão de conflitos.Outros Detalhes da vaga:
Horário das 10h as 20h de segunda a sexta feira (sexta feira até as 19h)
Salário R$ 2.200,00 mais R$ 500,00 premiação.
Benefícios: Cesta básica no Cartão Sodexo no valor de 236,00 + Vale transporte