Responsabilidades e Atribuições
Realizar atendimento aos colaboradores via telefone, chat e e-mail;
Abrir, acompanhar e tratar chamados, garantindo a resolução das demandas;
Registrar informações e atualizar sistemas internos;
Organizar e acompanhar solicitações conforme os prazos estabelecidos;
Apoiar as rotinas operacionais e administrativas da área.
Requisitos
Disponibilidade para mudar Escala e Horário (atuará tanto dia quanto noite)
Experiência com atendimento ao cliente (telefone e chat);
Conhecimento em abertura e acompanhamento de chamados;
Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e Outlook) ou Google Workspace;
Boa comunicação verbal e escrita;
Digitação ágil e facilidade com sistemas e plataformas digitais;
Organização e atenção aos detalhes.
Remuneração e Benefícios
Salário compatível com o mercado
Vale Refeição: R$26,03
Cesta Básica R$205,91 (pago no VA)
Vale Transporte. Integração
Assistência Odontológica opcional.
Assistência Médica opcional.